Im Krisenfall ist schnelle und professionelle Hilfe gefragt

Als Krisenexpertin, Mediatorin und Notfallpsychologin helfe ich Ihnen, einschneidende Ereignisse sicher zu bewältigen

Es hat Sie kalt erwischt! Obwohl Ihnen bewusst ist, dass es passieren kann, hat die Wucht Ihnen denoch den Boden unter den Füßen weggezogen. Unvorhersehbare Ereignisse am Arbeitsplatz wie Übergriffe, Drohungen, diffamierende Kampagnen, Vertrauensentzug oder eskalierende Konflikte können in Krisen münden. Sie werfen den Alltag von innerhalb kurzer Zeit aus der Bahn.

So herausfordernd oder gar unzumutbar es in solchen Situationen auch sein mag: Es wird von Ihnen als Entscheidungsträger erwartet, mit solchen Ereignissen umzugehen und gleichzeitig sowohl überlegt als auch verantwortungsbewusst zu handeln. Dabei fühlen Sie sich selbst von den Ereignissen überrollt, denn

auch Sie suchen nach Halt und Orientierung
Unsicherheit und Hilflosigkeit breiten sich aus
Sie spüren Angst
die ganze Situation wirkt überfordernd
Sie fühlen sich wie getrieben und alleingelassen

Damit Sie sich handlungsfähig und sicher fühlen, wenn es darauf ankommt, stehe ich Ihnen mit Empathie und Expertise zur Seite.

In Krisensituationen ist schnelle Hilfe wesentlich, um die Situation zu klären und Belastungssymptome abzufedern.

Mercedes Magdalena Mende

Holen Sie mich an Ihre Seite im Fall von:

Schwierigen Konflikten
Körperlichen und / oder verbalen Übergriffen
Anfeindungen / übler Nachrede / Difffamierung

Mobbing / Schikane
Psychische Krisen
Drohende Kündigungen / Mitarbeiterfluktuation

Eine psychische Krise bedeutet der Verlust des inneren Gleichgewichts.
Ich unterstütze Sie, wieder zu Sicherheit und Balance zu finden.

Im Falle einer Krise: Achten Sie bitte auf diese Symptome

Nach einer Krise im Arbeitsumfeld, sei es durch verbale oder körperliche Übergriffe, Mobbing oder Bedrohungen über soziale Medien, durch plötzliche Erkrankungen oder im Todesfall, treten Symptome auf wie:

Emotionale Erschöpfung: Sie fühlen sich emotional ausgelaugt und innerlich leer.
Angst und Nervosität: Sie fühlen sich ängstlich, schreckhaft und unruhig.
Schlafstörungen: Ein- oder Durchschlafen bereitet Ihnen Schwierigkeiten, Ihre Gedanken kreisen um das Erlebte.
Körperliche Beschwerden: Sie leiden unter Kopfschmerzen, Magenbeschwerden, Herzrasen oder Verspannungen.
Sozialer Rückzug: Sie möchten am liebsten alleine sein und die Decke über den Kopf ziehen.
Leistungsabfall: Sie fühlen sich unkonzentriert, wie neben sich, und es fällt Ihnen schwer, Aufgaben zu bearbeiten.
Selbstzweifel: Sie erleben ein Gefühl von nicht-gut-genug sein, hinterfragen Ihr Handeln und sich selbst.
Reizbarkeit und Agression: Sie fühlen sich überreizt, reagieren schell wütend oder brechen unwillkürlich in Tränen aus.

Bitte ignorieren Sie diese Belastungszeichen nicht, wenn Sie sie bei sich oder Ihren Mitarbeitern feststellen. Meist verschwinden solche Symptome nicht von selbst. Es ist daher wichtig, Hilfe zu holen, um das Erlebte aufzuarbeiten. Ich bin gerne für Sie da!

Frühzeitige professionelle Hilfe kann im Krisenfall
weitreichende psychische Folgen wie Arbeitsunfähigkeit verhindern.

Psychologische Begleitung: Eine wesentliche Stütze für Krisenbeteiligte

Ein Kollege hat sich merklich verändert, wirkt belastet, übermüdet oder deprimiert, möchte aber nicht mit Ihnen darüber sprechen? Oder einer Ihrer Mitarbeiter zieht sich zurück, reagiert gereizt oder blockiert die Zuammenarbeit, worunter die Kollegen leiden. Die Folgen einschneidender Erlebnisse oder schwelender Konflikte zeigen sich sehr unterschiedlich. Für Sie als Führungskraft kann das Ansprechen von auffälligem Verhalten oder Anzeichen psychischer Belastungen, besonders ohne Erfahrung in diesem Bereich, mit Unsicherheit behaftet sein. Schließlich wollen Sie bei solchen Themen nichts falsch machen, sie aber auch nicht ignorieren. Holen Sie daher eine in dieser Thematik erfahrene Psychologin an Ihre Seite und ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitenden mit mir zu sprechen. Psychologische Begleitung, individuell oder in der Gruppe, ist eine wesentliche Unterstützung, um:

über das Erlebte zu reden
die Situation zu reflektieren
Gedanken und Gefühle auszudrücken
psychische Belastungen auszusprechen
in der Gruppe zu erfahren, dass es anderen ähnlich geht
Stressempfinden und Ängste abbauen

Ziel der psychologischen Begleitung ist es, Strategien im Umgang mit dem Krisenfall zu entwickeln, negative Folgen zu reduzieren sowie mehr Sicherheit und Kontrolle zu spüren.