Einblicke in meine Praxis

Fallbeispiele und Wissenswertes rund um die Themen Angst, Trauma, Krisen, Konflikte und Stresserleben

Schön, dass Sie mehr über mich und meine Arbeit erfahren möchten! Dazu finden Sie hier Wissenswertes und exemplarische Fallgeschichten* die meine Expertise und Arbeitsweise gut veranschaulichen. Ich hoffe, Ihnen so weitere Einblicke und Orientierung geben zu können. Wenn Sie sich in einem Thema wiederfinden, Unterstützung suchen oder einen Rat benötigen, vereinbaren Sie gerne ein unverbindliches Erstgespräch.

* Ohne jeglichen Rückschluss auf reale Anliegen und personenbezogene Daten

Psychotherapie

Verbitterung: Eine Mauer aus Enttäuschung und Groll

Fallbeispiel

Nach Jahren an der Spitze „seiner“ Stadt hat er die Macht verloren. Einst gefeiert, nun abgewählt, fühlt er sich verraten und zurückgelassen. Der frühere Bürgermeister, der jahrelang Entscheidungen traf und das Gemeindeleben lenkte, kann den Verlust seines Amtes nicht akzeptieren. Was einst ein Ort des Stolzes und der Verantwortung war, ist nun ein Schauplatz der Bitterkeit.
Statt loszulassen, drangsaliert er seinen Nachfolger, meinen Klienten, – den Menschen, der nun an seiner Stelle steht. Die Verbitterung über den Verlust hat ihn fest im Griff. Entscheidungen meines Klienten werden versucht zu sabotieren, Gerüchte über etwaige Fehler in der Amtsführung werden gestreut, jedes Angebot der Aussprache durch meinen Klienten wird abgelehnt …

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Raus aus der Harmoniefalle - Mercedes Magdalena Mende
Coaching

Wege aus der Harmoniefalle

Stellen Sie sich vor, Sie sitzen in einer Sitzung mit Ihren Amtsleitern und den Vertretern des Gemeinderats. Sie lächeln, nicken zustimmend, obwohl es sich in Ihnen anders anfühlt. Sie möchten widersprechen, ihre Meinung äußern, aber die Angst, dafür angegriffen zu werden oder für Unruhe zu sorgen, hält Sie stumm.
Die Harmonie im Raum scheint Ihnen wichtiger als Ihren Standpunkt kundzutun. Das Problem dabei: Je länger Sie schweigen und Ihr Bedürfnis sich zu äußern unterdrücken, desto lauter wird das Gefühl des Ärgers, der Leere und des Unbehagens in Ihnen. Sie spüren, wie durch das ständige Bemühen, es allen recht zu machen, Sie sich immer mehr verlieren …

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innere Leere: vom Gefühl der Gefühllosigkeit - Mercedes Mende
Psychotherapie

Innere Leere: Vom Gefühl der Gefühlslosigkeit

Fallbeispiel

„Sie können sich das nicht vorstellen! Da ist einfach nichts. Ich bin innerlich wie erstarrte Lava, wie eingefroren. Ich spüre nichts mehr. Keine Freude, kein Glück, keine Liebe, nichts!“ Mein Klient saß mir mit eingefallenen Schultern, gesenktem Kopf und ohne Regung gegenüber. Ich spürte seine tiefe Verzweiflung und Traurigkeit und brachte mein Empfinden zum Ausdruck. „Seit wann besteht denn diese Erstarrung? Diese innere Leere?“, fragte ich …

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Schlafstörung - wenn die gedanken nicht zur ruhe kommen - Mercedes Mende
Psychotherapie

Schlafprobleme: Wenn die Gedanken nicht zur Ruhe kommen

Fallbeispiel

„Meist liege ich nachts wach und starre in die Dunkelheit, während meine Gedanken wie ein unaufhörliches Karussell in meinem Kopf kreisen. Ich wünschte, ich könnte einfach abschalten!“, so ein Bürgermeister in einer unserer ersten Sitzungen. Welche Gedanken sind es denn, die Sie vom Schlaf abhalten, meine Frage. „Ach wissen Sie, ungelöste Themen, blöde Situationen, all sowas….Schlafprobleme können zu einer ernsthaften Belastung werden und unsere berufliche Leistung sowie unser alltägliches Leben beeinträchtigen. Die Ursachen für Schlaflosigkeit können vielfältig sein, von Stress und Angst bis hin zu traumatischen Erlebnissen und Depressionen …

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Coaching

Impostor-Syndrom: Die Angst, nicht gut genug zu sein

Fallbeispiel

Kurz vor Feierabend klingelte mein Telefon und eine männliche Stimme ertönte: „Ich habe lange mit mir gerungen, Frau Mende, ob ich Sie anrufe. Es kann aber so nicht mehr weitergehen. Ich brauche dringend Unterstützung, .“ Worin glauben Sie denn, dass Sie Unterstützung brauchen, entgegnete ich dem Anrufer, der sich als Bürgermeister vorstellte. „Ach wissen Sie, ich habe ständig das Gefühl, meinem Amt nicht gewachsen zu sein, als Hochstapler aufzufliegen. Dabei mache ich den Job schon in zweiter Amtspersiode …

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passiv-agressives Verhalten - Mercedes Mende
Coaching

Passiv-agressives Verhalten: mauern, schweigen, sabotieren

Fallbeispiel

„Keine Ahnung, wovon Du redest!“, „Ich bin nicht sauer, es ist nichts“, sind typische Antworten von Menschen, die sich passiv-agressiv verhalten. Und das ist ein Verhalten, das Beziehungen in höchstem Maße strapaziert – wenn nicht sogar überstrapaziert. Denn es ist Gift für jede Form der Kommunikation, sorgt für Stress und Anspannung. Die Ursachen für passiv-aggressives Verhalten sind …

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Psychotherapie

Toxische Beziehungen: Wie schleichendes Gift

Fallbeispiel

Ist der anfängliche Zauber des Verliebtseins vorbei, zeigt sich schnell der Egoismus des Partners, der seine eigenen Bedürfnisse rücksichtslos in den Mittelpunkt stellt. Machtspiele, Eifersucht, Verunsicherung, emotionale Abwertung und manipulative Verhaltensweisen sind in toxischen Beziehungen an der Tagesordnung, die alles andere als gut tun …

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Einsamkeit: Die schmerzvolle Leere_Mercedes Mende
Psychotherapie

Einsamkeit: Das unerkannte Leid

Fallbeispiel

„Das schlimmste sind für mich die Abende alleine zuhause. Die Stille ist unerträglich. Da ist niemand, der mich in den Arm nimmt, mir zuhört oder einfach nur da ist und mich von diesem Stressempfinden runterbringt. Das fühlt sich verdammt schmerzhaft an – und stresst mich zusätzlich (…)“ Einsamkeit gehört zu den tabuisiertesten Themen, die ich aus meinem Fachgebiet kenne. Gleichzeitig rückt es …

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Stressdepression - Mercedes Mende
Psychotherapie

Stressdepression: Höchstleistung bis zur Erschöpfung

Die Stressdepression gehört zu den psychischen Erkrankungen, die nach Annahme der Weltgesundheitsorganisation bis zum Jahr 2030 zu den häufigsten Krankheiten zählen werden. Betroffene haben meist über einen langen Zeitraum engagiert Höchstleistungen erbracht, bis sie Gefühle der Ohnmacht und körperliche Beschwerden erleiden. Ein Burnout kann als Vorstufe der Stressdepression angesehen werden. Früher wurde diese als Erschöpfungsdespression bezeichnet …

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Coaching

People Pleasing: Der innere Zwang es anderen recht zu machen

Fallbeispiel

Bloß nicht negativ auffallen, immer den anderen helfen, stets nett sein: People Pleaser wollen es allen recht machen und können nicht gut Nein sagen. People Pleaser stellen ihre eigenen Bedürfnisse stark zurück und laufen Gefahr, den Bezug zu sich selbst und den eigenen Bedürfnissen zu verlieren – mit problematischen Folgen. Die Motivation eines People Pleasers ist es …

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Psychotherapie

So zeigen sich frühe Prägungen

Fallbeispiell

Viele Beispiele in meiner täglichen Praxis zeigen, dass es bestimmte Verhaltensweisen gibt, die auf nicht verarbeitete seelische Belastungen zurückzuführen sind. Falls Sie in der Kindheit eine schwierige Beziehung zu wichtigen Bezugspersonen hatten oder Belastendes erfahren mussten, lohnt es sich zu überprüfen, ob Sie einige dieser Eigenschaften bei sich beobachten.

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Coaching

Kränkung: Härtetest für das Selbstwertgefühl

Fallbeispiel

„Zwei Jahre habe ich alles, wirklich alles hinten angestellt, um das Projekt zu einem erfolgreichen Abschluss zu führen! Denn dafür wurde mir eine Beförderung in Aussicht gestellt. Aber, nachdem das Ziel erreicht war, dann das: Nicht ich sondern meine Kollegin wird befördert. Dabei hat die noch nie ein großes Projekt geleitet“, so ….

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Coaching

Harmoniesucht: Aus Mangel an Konfliktfähigkeit

Fallbeispiel

„Also, am liebsten ist es mir, wenn alles harmonisch läuft. Wenn jeder zufrieden ist und es keine Spannungen gibt,“ so meine Klientin in einem unserer Gespräche. „Und warum ist Dir das so wichtig?“, frage ich erkundend. „Naja, diese Streiterien konnte ich noch nie haben, schon früher nicht.“ Wie hast Du denn Streit als Kind erlebt, erkundete ich weiter. „Ich bin dann immer in mein Zimmer gegangen und erst wieder rausgekommen, als (…) Meine Klientin hatte sich an mich gewandt, da sie an hoher Anspannung, innerer Leere, Schlafproblemen, Leistungsstreben, einem geringen Selbstwertgefühl und Erschöpfung …

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Psychotherapie

Bluthochdruck: ein unterschätztes Stresssymptom

Zu wenig Bewegung, chronischer Stress, emotionale Belastungen: Bluthochdruck, auch bekannt als Hypertonie, kann neben organischen Ursachen auch psychisch bedingte Auslöser haben. Bluthochdruck durch Stress ist ein häufiges Problem, das oft unterschätzt wird – und dabei sind die Folgen weitreichend …

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Burnout - Mercedes Mende
Psychotherapie

Burnout: Wenn nichts mehr geht

Sie fühlen sich beruflich, privat oder sogar im gesamten Leben völlig ausgebrannt und nahezu handlungsunfähig? Das sind klassische Anzeichen eines Burnouts. Die gute Nachricht ist, dass Erschöpfung gut und effizient behandelt werden kann – und Sie bald wieder Boden unter den Füßen spüren können. Bei vielen Betroffenen äußert sich ein Burnout zunächst mit …

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Coaching

Mobbingfalle Arbeitsplatz: Das sollten sie wissen

Ihnen werden Informationen vorenthalten, Kollegen lassen Sie in Meetings vor dem Chef auflaufen oder einer der Vorgesetzten selbst beteiligt sich aktiv daran, Sie ins Abseits oder bloßzustellen? Dann kann es sein, dass Sie gemobbt werden. Mobbing, also Ausgrenzung aus einer Gruppe verbunden mit Anfeindungen, ist einer der stärksten Stressfaktoren am Arbeitsplatz …

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toxisches arbeitsumfeld - Mercedes Mende
Coaching

Toxisches Arbeitsumfeld: Der Fall Susanne

Fallbeispiel

Als meine Klientin ihren neuen Job anfing, schien alles perfekt. Ihr Chef überhäufte sie nahezu mit Lob. Doch es dauerte nicht lange, bis sich ihr vermeintlicher Traumjob als Albtraum entpuppte. Immer häufiger überschritt ihr Vorgesetzter Grenzen: Er kritisierte ihre Arbeit ohne erkennbaren Grund, stellte sie in Meetings bloß und kam ihr auch körperlich zu nahe. „Bin ich zu empfindlich?“ ….

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Psychotherapie

Wenn Angst das Leben bestimmt

Angst ist eines unserer elementarsten Gefühle – und eines mit unzähligen Facetten. Sie ist bis zu einem gewissen Maß ganz normal und schützt uns vor Gefahren. Die Bandbreite der Ängste kann von einem flüchtigen leichten Unwohlsein bis zu extremer Panik reichen. Von einer Angststörung sprechen wir aber erst, wenn Angstreaktionen …

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Psychotherapie

Soziale Angst: Bloß nicht peinlich auffallen

„Hoffentlich falle ich nicht peinlich auf.“
„Was werden andere Menschen über mich denken?“ „Ich kann das nicht aushalten, ich muss sofort hier raus!“
„Gleich werde ich mich blamieren.“ Sind typische Gedanken von Menschen, die in bestimmten sozialen Situationen Angst empfinden und …

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Krisenerleben - Mercedes Mende
Psychotherapie

Krisenerleben: Wenn alles zusammenbricht

Wenn etwas Unvorhersehbares passiert oder sich unverarbeitete Probleme stauen und die persönliche Belastungsgrenze überschreiten, spricht man von einer Krise. In einer Lebenskrise erleben Menschen Gefühle wie massive Angst, starke Nervosität …

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Mercedes Mende - Praxibeispiel Konfliktcoaching
Coaching

Wie Sie die Angst vor Konflikten verlieren

Fallbeispiel

Mein Klient, Abteilungseiter im Baugewerbe, hatte die Nase voll. Ständig gab es in seiner Abteilung Zoff zwischen zwei Team-Mitgliedern, die sich nicht riechen konnten, jedes Wort des anderen auf die Goldwaage legten und versuchten, andere „auf ihre Seite zu ziehen“. Die Stimmung in seiner Abteilung wurde immer schlechter. Herr S. fühlte sich mit der Situation überfordert …

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Psychotherapie

Panikattacken am Arbeitsplatz: Wege aus der Ohnmacht

Fallbeispiel

„Es wird immer schlimmer, mittlerweile erlebe ich sie bald jeden Tag“, so eine Klientin. Ich habe Angst zur Arbeit zu gehen, weil ich Angst davor habe, das sie wieder auftreten und es die anderen bemerken, so meine Klientin weiter. „Was kann ich tun, damit es endlich aufhört?“ Bevor ich eine Idee gebe, wie ich meiner Klientin aus …

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Mercedes Mende - Perfektionismus: im Grunde eine Form der Angst
Coaching

„Mach es perfekt!“ – Stressauslösende Gedanken erkennen

Fallbeispiel

„Ich habe das Gefühl, ich werde nie fertig. Das stresst mich total!“
So mein Klient, in unserer letzten Führungskräfte-Coaching.
„Was stresst Dich denn genau?“, fragte ich.
Er antwortet: „Naja, dass ich immer das Gefühl habe, egal wie schnell ich mache, ich werde nie richtig fertig mit einer Sache“.
„Wann ist denn …

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Coaching

Tinnitus: Stressalarm im Kopf

Fallbeispiel

Ständiges Rauschen, Summen oder Pfeifen im Ohr – die Symptome eines Tinnitus können den Alltag immens beeinträchtigen. Doch woher kommen die störenden Ohrgeräusche? In welchem Zusammenhang stehen Sie mit Stress? Sind Führungskräfte aus Politik und Wirtschaft besonders gefährdet? Und wie unterstütze ich Sie konkret darin, Ihren Tinnitus leiser werden zu lassen? Die Antworten …

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Mercedes Mende - Konfliktkompetenz für Führungskräfte
Coaching

Der Eisberg – oder: Worüber nicht gesprochen wird

Zu Anfang des Quartals findet das Jahresgespräch mit Ihrer Mitarbeiterin statt: Sie arbeiten die Punkte ab und füllen gemeinsam den Beurteilungsbogen aus. Sie fragen abschließend, ob noch Punkte offen sind, was sie verneint, bedanken sich für das Gespräch und kehren an Ihren Schreibtisch zurück.
Erledigt – so Ihr erster Gedanke. Irgendetwas war komisch, so ihr zweiter, verbunden mit einem komischen Gefühl ….

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Mercedes Mende - Führungskräfte-Coaching
Coaching

Wege aus der Wut

Fallbeispiel

„Heute kenne ich meinen Fehler: Ich habe seine Worte persönlich genommen.“ So mein Klient in unserem Abschlussgespräch.
Doch von Anfang an.
Der Bereichsleiter einer Stadtverwaltung hat sich an mich gewandt, da er eine erdrückende Wut empfand, die ihn in Selbstzweifel stürzte und emotional auslaugte. An einen guten Schlaf war ebenfalls nicht mehr zu denken.
Auslöser dafür war (…)

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Konfliktcoaching - Mercedes Mende
Coaching

Wie ein Konfliktcoaching die Basis für eine Streitklärung schafft

Fallbeispiel

Eine Klientin, Teamleiterin in einer sozialen Einrichtung, fragte mich telefonisch um Rat in einem besonderen Fall: Beim morgendlichen Begrüßen ihres Teams nahm sie seit einiger Zeit wahr, dass bei einem Mitarbeiter etwas nicht in Ordnung zu sein schien. Er schaute gedankenverloren aus dem Fenster, sprach weniger als sonst und wirkte angeschlagen. Nach einiger Zeit bat ihn die Klientin zu sich, um ihre Beobachtungen zu schildern …

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Coaching

Zuhören: Die Basis gelingender Beziehungen

„Ich höre doch zu!“ Tun Sie das wirklich oder sind Sie nur einen Moment still? Nehmen Sie wahr, was Ihr Gesprächspartner sagt oder legen Sie sich in Gedanken bereits Ihre Antwort zurecht? Lassen Sie sich auf das Thema Ihres Gegenüber ein oder verfolgen Sie Ihre eigene Agenda? Lassen Sie Stille zu oder können Sie es kaum erwarten, dass Ihr Gesprächspartner …

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Psychotherapie

Wie Emotionen unser Erleben prägen

Emotionen prägen unser Erleben. Sie treiben uns an (z. B. durch die Vorfreude, ein bestimmtes Ziel zu erreichen) oder bremsen uns (z. B. aus Furcht vor einem vermeintlich schwierigen Gespräch). Langfristig unterstützt das bewusste Wahrnehmen der Emotionen und insbesondere das Fokussieren auf positive Emotionen die geistige Flexibilität und fördert die Widerstandskraft, die Resilienz ….

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Coaching

Warum emotionale Nähe wichtiger als räumliche Nähe ist

Fallbeispiel

Ich habe ein wunderbares Feedback aus einem Coaching bekommen. Seit gut einem halben Jahr begleite ich eine Klientin im Coaching, die in einem mittelständischen Unternehmen ein Team von mehreren Mitarbeitern führt. Ohne auf Details unserer vertrauensvollen Zusammenarbeit einzugehen: ihr übergeordnetes Thema war die Schwierigkeit, das Vertrauen und die Loyalität …

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